1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта automaster.kz (далее — «Сайт») и получение услуг от компании AutoMaster (далее
— «Компания», «мы», «нас», «наш»).
Используя наш Сайт или обращаясь за нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не
используйте наш Сайт.
2. Определения
- «Пользователь» — любое лицо, использующее Сайт или получающее услуги Компании
- «Услуги» — все виды автосервисных услуг, предоставляемых Компанией
- «Контент» — вся информация, размещенная на Сайте
- «Заявка» — запрос Пользователя на получение услуг через Сайт
3. Использование Сайта
3.1. Разрешенное использование
Вы можете использовать наш Сайт для:
- Получения информации о наших услугах
- Подачи заявок на обслуживание автомобиля
- Связи с нашей службой поддержки
- Чтения отзывов и информации о компании
3.2. Запрещенное использование
Запрещается использовать Сайт для:
- Незаконных действий или нарушения прав третьих лиц
- Распространения вредоносного программного обеспечения
- Спама или массовых рассылок
- Попыток несанкционированного доступа к системам
- Размещения ложной или вводящей в заблуждение информации
4. Услуги автосервиса
4.1. Виды услуг
Компания предоставляет следующие основные услуги:
- Техническое обслуживание и ремонт автомобилей
- Услуги автомойки и детейлинга
- Шиномонтаж и балансировка колес
- Диагностика автомобильных систем
- Консультационные услуги
4.2. Условия предоставления услуг
- Услуги предоставляются по предварительной записи
- Стоимость услуг определяется согласно действующему прайс-листу
- Окончательная стоимость может изменяться после диагностики
- Оплата производится после выполнения работ
5. Заявки и бронирование
5.1. Подача заявки
- Заявки принимаются через формы на Сайте или по телефону
- Все поля формы должны быть заполнены корректно
- Подача заявки не гарантирует автоматического бронирования
- Подтверждение записи происходит при обратном звонке менеджера
5.2. Отмена и изменение записи
- Отмена записи должна быть произведена не менее чем за 2 часа
- Изменение времени возможно при наличии свободных слотов
- За неявку без предупреждения может взиматься штраф
6. Цены и оплата
6.1. Ценообразование
- Цены на услуги указаны в тенге (KZT)
- Цены могут изменяться без предварительного уведомления
- Действующие цены — те, что указаны на момент оказания услуги
- Дополнительные работы согласовываются с клиентом отдельно
6.2. Способы оплаты
- Наличными в кассе автосервиса
- Банковской картой через терминал
- Безналичным переводом (для юридических лиц)
7. Гарантии и ответственность
7.1. Гарантии на услуги
- На выполненные работы предоставляется гарантия согласно прайс-листу
- Гарантия не распространяется на расходные материалы
- Гарантийные обязательства действуют при соблюдении условий эксплуатации
7.2. Ограничение ответственности
- Компания не несет ответственности за ущерб, превышающий стоимость услуг
- Не возмещается упущенная выгода и косвенные убытки
- Ответственность ограничена случаями прямой вины Компании
8. Интеллектуальная собственность
- Все материалы Сайта защищены авторским правом
- Запрещается копирование контента без письменного разрешения
- Логотипы и торговые марки принадлежат их владельцам
- Пользователи не получают прав на интеллектуальную собственность
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей
Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью данных Условий.
10. Форс-мажор
Компания не несет ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы:
- Стихийные бедствия
- Военные действия
- Решения государственных органов
- Техногенные катастрофы
- Эпидемии и пандемии
11. Изменение условий
- Компания оставляет за собой право изменять данные Условия
- Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте
- Пользователи уведомляются об изменениях через Сайт
- Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями
12. Разрешение споров
- Споры решаются путем переговоров
- При невозможности достижения соглашения — в судебном порядке
- Применяется законодательство Республики Казахстан
- Подсудность определяется по месту нахождения Компании
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с данными Условиями, обращайтесь:
14. Заключительные положения
- Данные Условия составляют полное соглашение между сторонами
- Недействительность отдельных положений не влияет на остальные
- Все приложения и дополнения должны быть в письменной форме
- Условия действуют до их изменения или отмены
